住客点评>>
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好评环境特别好,酒店设施完善,服务态度很好,卫生整洁,5星推荐,
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好评还可以,就是房间换了几下,之前房间不是很好,但是协调换了,很好
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好评位置不错,近珠江,十分幽静
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好评酒店位置很好,也很方便,只是比较潮湿,很多地方有发霉,不影响住。设施很齐全,洗衣机微...
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好评服务态度挺好的,周围吃东西买东西也比较方便,酒店设施齐全,还有实用的小家电,很贴心。...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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广州珠江新岸酒店(暂停)交通指南
酒店位于广州大桥南端,步行可至广州新领事馆区,交通便利。
- 距离广州新领事馆区600米,步行约5-6分钟;
- 距离地铁2、3号线客村站1.4公里,步行约25分钟;
- 距离广州新电视塔1.8公里,步行约25-30分钟;
- 距离珠江新城2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离二沙岛2.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离天河城5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离琶洲国际会展中心6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离海珠客运站10公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离广州新白云机场45公里,乘坐出租车约55分钟;
- 距离广州火车站15公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离广州火车东站8公里,乘坐出租车约20分钟。